شکایات
ثبت شکایات، انتقادات و پیشنهادات
در سرزمین رایحه، رضایت و اعتماد مشتریان مهمترین سرمایه ماست. ما همواره تلاش میکنیم بهترین خدمات و تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم؛ با این حال ممکن است در برخی موارد کاستیها یا مشکلاتی به وجود آید.
چنانچه نسبت به محصول خریداریشده، فرآیند ثبت سفارش، ارسال کالا، نحوه پشتیبانی یا هر بخش دیگری از خدمات ما انتقاد، پیشنهاد یا شکایتی دارید، لطفاً موضوع را با ما در میان بگذارید.
تمامی پیامها، انتقادات و شکایات ثبتشده توسط کارشناسان سرزمین رایحه بررسی شده و در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ داده خواهند شد.
هدف ما از دریافت بازخوردهای شما، بهبود مستمر کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان عزیز است.
راههای ارتباطی جهت ثبت شکایات و پیگیری
📞 تلفن و واتساپ: ۰۹۱۹۱۰۶۲۵۴۵
📷 اینستاگرام: @scent.area
📍 آدرس دفتر مرکزی: تهران، خیابان انقلاب اسلامی، نرسیده به خیابان ۱۲ فروردین، پاساژ کتابهای جیبی، پلاک ۱۳۳۰، واحد ۳، سرزمین رایحه
⏰ ساعات پاسخگویی: همه روزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۹ شب
از اینکه با نظرات و پیشنهادات خود ما را در ارائه خدمات بهتر یاری میکنید، صمیمانه سپاسگزاریم.
سرزمین رایحه هر رایحه، یک هویت
هرگونه شکایات خود را از طریق روشهای بیان شده در صفحه تماس با ما به اطلاع ما برسانید.